BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in NEU 5cb5b2

BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in  NEU 5cb5b2

BOTTEGA VENETA Slip Damen Schuhe Gr. 40 Slip VENETA On Sneaker Bordo Suede Made in NEU 5cb5b2

Ein Blogbeitrag von Sabine Grüner vom


Ballerina Gabor, Damen, Hovercraf Leder, Damenschuhe, Größe 5 38Damenschuhe Pumps WOW High Heels Mit Schnürung 0814 Camel 40Flip-Flops und Holzschuhe Givenchy rivington Damen - Leder (BE2003E036)Fellhof Marcello warme Lammfell Pantoffeln Hausschuhe 37 - 45 Slipper Sandale,A35 Damen Pumps Schnür-Pumps Cordovan 5 US,Trendy Pumps Damen Schuhe Stiletto High Heels Plateau 1831 Rot 38Damen Clarks Mary Jane Ferse 'Fearne Tau ',BALENCIAGA PARIS EXCLUSIV DAMEN SCHUHE BALLERINA GR. 36High Heels Pleaser Schuhes Damenschuhe Funtasma "BLOODY-12"BELEM Schwarz/NappaSeda FINN COMFORT 39Kennel & Schmenger Schuhe MALU grau Ballerinas Damen Halbschuhe 61-10820-455 NEU,Neu Damen Schuhe Sandalen Pantoletten Sommer Strand Flach Absatz Gr:34-39UNISA, Pumps, Gr. 38, Echtleder Außen und Sohle, Leoprint, sehr guter Zustand,Karen Millen Crystal Studded Stiletto Heels Court Dress Schuhes Pumps 5 38 FP027ROMIKA Mikado 97 Clogs & Hausschuhe in Übergrößen Grau 22097 59 711 große DamensSONDERPREIS Dirndlschuhe NEU Trachtenschuhe rot Wildleder Damenschuhe 6 / 39,5,LUXUS PRADA SANDALEN SCHUHE 3X5704 SCHWARZ NEU NEW 40 40,5 UK 7,Mustang Schuhes Sneaker in Übergrößen große Damenschuhe Rot XXL,Schuhe PERLAMARINA Frau NERO Lack - Optik CAM6201.NE.01Fidji Damen Pumps Flamenco rot Echtleder Größe 37 NEU,Berkemann Pantolette "Verden" Lederpantolette bequem weich Clogs,Damen schwarz/braun Leder Schlüpf Van Dal Pumps Kintore,Kennel & Schmenger Sandalen NP OVP K&S Pumps Schuhe Leder Gr.= 5LUXUS CHURCH'S SANDALEN SCHUHE A740309 NATURAL NEU NEW 40 40,5 UK 7,VINCE Robin Espadrille Flats, Cobalt, 6 UK Display,Damenschuhe Pumps WOW High Heels Stiletto Plateau 0448 Rot 38,2018 Sexy Party Damen Schuhe Sandalen Sommer Cut-Out Schnalle Flach Alltag Neu,VGC TED BAKER Navy Blau botanical floral pointed heels UK 4 37,Kenneth Cole New York Frauen Lex Offener Zeh Knoechel Riemen D-orsay Pumps Rot GPleaser VOGUE-80 Blk Pat/Blk UK 3 (EU 36 ),

 

Hallo und Servus aus München!

 

Wie fühlst Du Dich, wenn Du jemandem Feedback geben willst? Ängstlich? Oder eher verärgert? Oder neugierig? Oder liebevoll?

 

Anders gefragt: Wie häufig ärgerst Du Dich über das Verhalten anderer? In wieviel Prozent der Fälle bekommen die Personen, die Deinen Ärger auslösen, das mit? Weiß Dein Umfeld, was Dir wichtig ist und berücksichtigt das? Habt Ihr miteinander Lösungen gefunden, die für beide Seiten wertschätzend sind?

 

Anhand dieser Fragen kannst Du Dir schon ein erstes ungefähres Bild davon machen, ob Deine bisherige Art Feedback zu geben eher wirkungsvoll ist oder eher nicht.

 

Ich sage Dir: es ist vor allem eine Frage Deiner Haltung.

 

Unsere Haltung hat einen großen Einfluss auf unser Verhalten. Wir sind uns normalerweise nicht bewusst, wozu wir Dinge tun oder sagen, sondern reagieren mehr oder weniger ferngesteuert von unseren inneren Antreibern. Gerade beim Feedback kann das entscheidende Auswirkungen auf unsere Überzeugungskraft haben.

 

Zum Beispiel willst Du Deiner Kollegin Feedback geben, aber Du möchtest ihr keinesfalls weh tun, bzw. sie soll es bitte nicht persönlich nehmen.
(Kleine Denkaufgabe schon an dieser Stelle: wie eigentlich soll sie es sonst nehmen, wenn nicht persönlich?)

 

In diesem Fall wirst Du vermutlich so sehr stammeln oder um den heißen Brei herum reden, dass sie misstrauisch wird und sich fragt, was Du ihr eigentlich tatsächlich Schlimmes sagen willst. Vielleicht erlebt sie diese Art der Kommunikation mehrmals mit Dir, was mit der Zeit dafür sorgen wird, dass bei ihr schon die Rollläden herunterfahren, wenn Du gerade noch Luft holst zum ersten Satz. Und Du wirst Dich fragen, was sie gegen Dich hat, dass sie sich von allen etwas sagen lässt, nur nicht von Dir.

 

Dabei hat diese Wirkung ganz häufig nichts mit dem Feedback selbst zu tun, sondern mit der Art und Weise, wie es gegeben wird.

 

Die gute Nachricht ist, dass es nur ein paar Minuten Vorbereitung benötigt, damit ein Feedback überzeugend wirkt. Ein paar Minuten, in denen Du Dir Stichpunkte machst, Dir überlegst, wozu Du etwas sagen willst und Dich vor allem mit positiven Gefühlen gegenüber Deinem Empfänger verbindest. Ein paar Minuten, die Dir lösungsorientierte Dialoge, gestärkte Beziehungen und nachhaltige Veränderungen bringen.

 

Und, willst Du genau wissen, wie Dir das zuverlässig gelingt?

 

Zunächst ist es hilfreich, Dir klarzumachen, was passiert, wenn Du beim Feedbackgeben von Deinen unbewussten Antreibern gesteuert wirst. Wir schauen uns dazu die zwei typischsten kontraproduktiven Kommunikationsmuster an, die entsprechenden inneren Antreiber dahinter und ihre möglichen Folgen für Deine Kommunikation und Eure Beziehung.

 

Kontraproduktiv 1

 

In den häufigsten Fällen wird die wesentliche Botschaft überhaupt nicht transportiert.

 

Oder sie wird so homöopathisch verdünnt, klebrig versüßt oder watteweich verpackt, dass sie für Normalsterbliche nicht mehr als wichtiges Feedback erkennbar ist. Typische innere Stimmen wie „Sei lieb!“ oder „Du musst allen gefallen!“ mögen Dich dazu treiben, so zu kommunizieren. Gleichzeitig traust Du Deinen Empfängern aber auch nicht zu, intelligent mit Deinem Feedback umzugehen.

 

Paradoxerweise sorgt dieses Muster dafür, dass die Situation schlimmer wird. Je mehr Du vermeidest, Klartext zu reden, desto weniger weiß Dein Gegenüber, was Dir wichtig ist. Desto höher ist dementsprechend auch die Wahrscheinlichkeit, dass er einfach weiterhin tut, was er tut – ohne jegliche böse Absicht!

 

Je häufiger Du das jedoch mit ihm erlebst, desto schwieriger wird es für Dich, das Problem anzusprechen und dabei gleichzeitig Deinem inneren Antreiber treu zu bleiben – ein Teufelskreis! Welcher entweder in einem unkontrollierten Wutausbruch oder im Beziehungsabbruch endet. Hier kannst Du eine für dieses Muster typische Serie von Situationen sehen:

 

 

Anhand dieser Situationen lassen sich bereits offensichtliche Don’ts speziell in der Körpersprache herausarbeiten:

 

    • Lächeln, wenn Du Dich ärgerst
    • Asymmetrische Haltung, wenn Du es ernst meinst
    • Rumzappeln, mit dem Blick ausweichen, wenn Du für Dich einSTEHEN willst.

Artikelzustand:
Neu mit Karton: Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, in der Originalverpackung (wie z. B. ... Mehr zum Thema Zustand
Anlass: Freizeit
UK-Schuhgröße: 7 Marke: Bottega Veneta
Sohle: Gummi Schuhgröße: EUR 40
Obermaterial: Textil Futter: Echtleder
Herstellungsland und -region: Italien Stil: Slipper Schuhe
Farbe: Rot EAN: Nicht zutreffend

 

Du merkst vielleicht: Dein Körper spricht gerne die Sprache Deiner inneren Antreiber!

 

Wenn Dein Körper dann allerdings eine andere Botschaft transportiert als Deine Worte, ist das für Deinen Empfänger ziemlich verwirrend.

 

Kontraproduktiv 2

 

Genauso verwirrend und unberechenbar ist es für Deinen Empfänger, wenn Du nach mehreren ähnlichen Situationen – wie in der obigen Filmserie – oder vielleicht auch gleich beim ersten Mal aggressiv, hart, abwertend und vorwurfsvoll agierst. Das mag daraus resultieren, dass Du Dich unsicher, verletzt oder beleidigt fühlst und Deinem Gegenüber dafür die Verantwortung gibst. Oft geht dieses Kommunikationsmuster mit einem geringen Selbstwertgefühl einher. Die innere Stimme dazu sagt „Du bist nichts wert!“ und lässt Dich jede Handlung Deines Gegenübers sofort auf Dich und Deine Abwertung beziehen.

 

Das Problem bei diesem Kommunikationsmuster ist – mal abgesehen von Deiner emotionalen Unberechenbarkeit, die grundsätzlich Beziehungen killt und Dir im Nachhinein oft schlechtes Gewissen und Schuldgefühle beschert – dass es keinen Raum lässt für das Erleben Deines Gegenübers. Er kann sich nicht erklären, kann nicht über seine eigenen Werte sprechen, die ihn motivieren so zu handeln und nicht anders. Er kann sich eigentlich nur schuldig fühlen oder Dich für meschugge halten. In jedem Fall erhöht das die Distanz in Eurer Beziehung. Einen Raum für mögliche Lösungen oder auch nur Verständnis liefert dieses Kommunikationsmuster definitiv nicht. Schon gar nicht fördert es Vertrauen.

 

Wie komme ich also zu einer nützlichen Haltung und damit auch zu einer überzeugenden Wirkung und nachhaltigen Veränderungen, wenn es um Feedback geht?

 

Drei Gedanken sind dafür hilfreich:

 

    • Dein Gegenüber handelt normalerweise nicht aus böser Absicht, sondern weil er eigene Werte hat, die er in diesem Moment auf seine Weise füttert. Welche könnten das sein?

 

    • Wofür ist diese Beziehung Dir wichtig? Welchen Preis zahlst Du, indem Du sie durch mangelndes oder ineffektives Feedback aufs Spiel setzt?

 

    • Verbinde Dich mit Deiner Fürsorge und Deinem Mitgefühl für Dein Gegenüber: Wo erlebst Du ihn kämpfend, ringend, an seinen Grenzen? Wie kann Dein Feedback ihn in seiner langfristigen Entwicklung als Mensch unterstützen? Inwiefern würde es seine persönliche Entwicklung verlangsamen, wenn Du Dein Feedback an ihn für Dich behältst?

     

    Wenn Du Dir diese Fragen beantwortet hast, formuliere aus den Antworten eine Essenz für Dich. EIN kurzer Satz, der Deine bewusste Haltung auf den Punkt bringt. Beispielsweise „Wenn er weiß, wie es mir geht, wird er eine andere Lösung mit mir finden.“ oder „Ich will den Ärger nicht mit nach Hause nehmen.“ Oder „Ich bin neugierig, was sie bewegt.“

     

    Ein solcher Satz hilft Dir, Deine Haltung zu bewahren – auch, wenn Dein Gegenüber erst einmal negativ reagiert auf Dein Feedback. Deine Fähigkeit, eine bewusste Haltung einzunehmen oder zu bewahren, entscheidet über das Gelingen oder Misslingen einer Feedback-Situation. Mehr als alle Feedback-Regeln oder Formulierungen, die Du auch aus der folgenden Filmserie adaptieren kannst:

     

     

    Der im letzten Video skizzierte Leitfaden mag Dir helfen, Dich „wortwörtlich“ für ein wirkungsvolles Feedback auch über mehrere Kommunikations-Situationen hinweg zu präparieren. Du findest ihn zum Download auch noch einmal hier!

     

    Allein mit dieser Anleitung und Deiner Wortwahl wird es Dir nicht gelingen, Deine inneren Antreiber zu übertünchen. Deine inneren Stimmen werden sich über Deine Körpersprache äußern, ob Dir das passt oder nicht! Präpariere also neben Deiner Wortwahl unbedingt immer auch Deine Haltung mit Hilfe der oben genannten 3 Gedanken! Dann wird es Dir gelingen, Feedback in Zukunft so zu geben, dass daraus lösungsorientierte Dialoge, gestärkte Beziehungen und nachhaltige Veränderungen werden!

     

    In diesem Sinne: gutes Gelingen!

     

    Herzliche Grüße aus dem emotional intelligenten Hauptquartier,

    Deine Sabine

     

    PS: Wenn Dir persönlich dieser Blog gefallen hat und Du der Meinung bist, andere sollten das auch gelesen haben, dann teile ihn mit diesen Menschen! Danke Dir!

     


Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,




Hinterlasse einen Kommentar

Erhalten Sie hier Mitte September 2017 unseren Online-Kurs "EQ Starter" gratis!
Your information will *never* be shared or sold to a 3rd party.
Sind Sie neugierig, was wir für SIE tun können?

Tragen Sie hier Ihre Email Adresse ein und bleiben Sie mit Tips und Infos rund um das Thema "Werte & Emotionen" immer auf dem Laufenden!
Unser Newsletter erscheint 4x im Jahr per Email.

Hinweise, Datenschutz, Analyse, Widerruf